(Remote) Support

Juiste man of vrouw
Wanneer de druk even te hoog wordt, u uw netwerk eens grondig wilt laten doorlichten of wanneer u een programmeur in huis wilt hebben die voor u maatwerk applicaties ontwikkelt, dan zorgt Lesage ICT voor de juiste man of vrouw.

Ad-hoc
Ook ad-hoc werkzaamheden zijn voor ons geen probleem. Over het algemeen staat dezelfde dag nog een deskundige medewerker bij u op de stoep. We bieden verschillende overeenkomsten, afhankelijk van uw behoefte aan support!

Infrastructuur
Systeem- en netwerkbeheer is een essentieel onderdeel van een goed functionerende IT-infrastructuur. Het draagt in grote mate bij aan een optimaal gebruik van de aanwezige systeemcapaciteit én aan de inzet van uw eigen medewerkers.

We hebben te maken met de complexiteit van de systemen, die zorgt voor een sterk toegenomen storingsgevoeligheid. Door de hoge automatiseringsgraad zijn we zeer afhankelijk en is beschikbaarheid van de systemen veel belangrijker geworden.

Remote support
Wij hoeven niet altijd bij u op lokatie te zijn om effectief en probleemoplossend diensten te verlenen. Voor de meeste van u geldt dat de medewerkers Lesage ICT ook op afstand in staat zijn uw server en werkstations te bekijken en te beheren om op die manier snel en flexibel in te kunnen spelen op storingen binnen het netwerk. Zelfs het geheel remote beheren van een omgeving in de vorm van IT Beheer is mogelijk.
Geen reiskosten, een lager tarief, snellere respons EN extra zekerheid dus!

De afgelopen maanden hebben wij onze supportdesk nog verder geprofessionaliseerd. Daarbij hebben we goed geluisterd naar uw mening, wensen en behoeftes. Deze professionalisering heeft geleid tot de implementatie van applicaties en systemen die inspelen op de veranderende markt waarbij wij proactief kunnen inspelen op verstoringen.