info.lesage.nl

Vacatures

Werken bij Lesage ICT

Lesage ICT is een ICT totaalleverancier in de breedste zin van het woord.
Al sinds 1992 leveren wij professionele producten en diensten aan onze klanten in het MKB en in de eerstelijns zorg.

Junior Servicedesk Engineer

Lesage ICT in Oud Gastel is op zoek naar een Junior Servicedesk Engineer die eindgebruikers helpt met het oplossen van hard- en software storingen.

Functie inhoud

Als Junior Servicedesk Engineer ondersteun je klanten op afstand met het verhelpen van hardware- en software storingen. Je maakt deel uit van het Servicedesk Team dat bestaat uit 8 medewerkers. Het team heeft veel know-how en we garanderen een hoge servicegraad. Daar ga je als newbie veel van opsteken!

Op onze Servicedesk komen vragen van klanten binnen via ons professioneel ingerichte ITIL ticket systeem van VMware. Zo werken we systematisch tickets af. Bij inkomende calls wordt direct een support sessie opgezet.

Jij wordt onze trouble shooter voor vragen van medewerkers van huisartsenposten, apothekers en fysiotherapeuten. Deze klanten hebben werkplekken met gangbare bedrijfsapplicaties en daaraan gekoppelde, meer geavanceerde registratiesoftware en print- en pin apparatuur. Dat zorgt voor veel variatie in op te lossen problemen. Omdat je direct contact hebt met eindgebruikers is het contact vaak informeel, laagdrempelig en praktisch.

Bij Lesage ICT geven we ruimte om naar eigen inzicht je werk te doen. Daar leer je immers het meest van. Er zijn klanten die je al goed kunt helpen door het op afstand draaien van systeem updates, maar je gaat ook complexere storingen zoveel mogelijk zelfstandig oplossen. En als je het even niet weet, dan is er geen reden tot paniek. Want dan is er back-up van je collega’s. Omdat we als team voor elkaar staan en we je graag het vak leren.

Profiel

  • Starter op de arbeidsmarkt met max 2 jaar ervaring;
  • Relevante IT kennis en ervaring, opgedaan tijdens je studie of in de praktijk;
  • Enthousiast en leergierig;
  • Woonachtig op acceptabele afstand van Oud Gastel (West-Brabant).

Wij bieden

  • Op maat gemaakt arbeidsvoorwaardenpakket wat past bij je ambities;
  • Een Persoonlijk Ontwikkelingsplan (POP) om je verder te ontwikkelen;

Ons bedrijf

Lesage ICT (www.lesage.nl) is een ICT totaalleverancier in de breedste zin van het woord. Met 25 medewerkers leveren en onderhouden we hard- en software, Cloud oplossingen, netwerken, responsive websites en (internet)marktstrategieën. Wij garanderen continuïteit en een hoge servicegraad aan de meest diverse klanten binnen zorg en MKB.

Onze klanten leggen veel verantwoordelijkheid bij ons weg als het gaat om stabiliteit en continuïteit van hun ICT infrastructuur.

Solliciteren

Ben jij een startende IT’er met gezonde ambities? Dan zijn wij benieuwd naar je sollicitatie! Je motivatie en CV kun je sturen naar Barry Knobel (b.knobel@lesage.nl). Voor vragen kun je Barry bereiken op 06-43098180.

Acquisitie door bemiddelingsbureaus wordt niet op prijs gesteld.

  • Junior Servicedesk Engineer

  • IT

  • ICT

  • Automatiseringsmedewerker

  • Applicatiebeheerder

  • Systeem Engineer

  • System Engineer

  • Support

  • Helpdesk

  • Microsoft

  • HP

  • VMWare

  • Citrix

  • Oud Gastel

  • Roosendaal

  • Zevenbergen

  • Bergen op Zoom

  • Breda

  • West-Brabant

Servicedesk Engineer

Lesage ICT in Oud Gastel is op zoek naar een Servicedesk Engineer op tweedelijns helpdesk niveau met verstand van Citrix en VMware. Wordt dit jouw nieuwe baan?

Jouw uitdaging

Als Servicedesk Engineer ondersteun je niet alleen met basisvragen over hardware en software. Op tweedelijns support niveau ga je vooral het verschil maken door structurele oplossingen te bedenken voor regelmatig voorkomende problemen. Ook behandel je verzoeken. Wat heeft een klant bijvoorbeeld nodig als hij een nieuw software pakket wil gaan implementeren? En wat voor invloed gaat dit hebben op de ICT infrastructuur?

Om hier goed antwoord op te geven, werk je veel met Citrix als SBC oplossing en VMware als virtualisatie software. Serieuze klanten van serieuze omvang, die met dit soort specifieke vragen bij jou terecht kunnen. Denk aan 175+ user omgevingen, met veel protocollen en procedures. Dan moet je écht snappen waar je mee bezig bent en nauwkeurig zijn. Want als je daar iets verprutst …

Je gaat deel uitmaken van het Servicedesk Team dat nu bestaat uit 8 medewerkers. Het team heeft veel know how en we garanderen een hoge servicegraad. Vragen van klanten komen binnen via ons professioneel ingerichte ITIL ticket systeem. Zo bepalen we wie wat gaat oplossen en werken we systematisch tickets af. Bij inkomende calls zetten we direct een support sessie op.

Profiel

  • HBO denkniveau en relevante certificeringen;
  • Up-to-date kennis van VMware en Citrix;
  • Checklistjesfanaat die zijn zaakjes goed op orde heeft;
  • Woonachtig op maximaal 45 autominuten van ons kantoor in Oud Gastel (West-Brabant).

Wij bieden

  • Brabantse gezelligheid en worstenbrood;
  • Jonge, gedreven collega’s met veel know how;
  • Een Persoonlijk Ontwikkelings Plan (POP) gekoppeld aan opleidingsmogelijkheden om je verder te ontwikkelen;
  • Een arbeidsvoorwaardenpakket dat past bij jouw opleiding en ervaring.

Ons bedrijf

Lesage ICT in Oud Gastel is een ICT totaalleverancier. Met 25 medewerkers leveren en onderhouden we hard- en software, cloud oplossingen, netwerken, responsive websites en (internet)marktstrategieën. Wij garanderen continuïteit en een hoge servicegraad aan de meest diverse klanten binnen de zorg en het MKB. Bedrijven leggen de gehele verantwoordelijkheid over de stabiliteit en continuïteit van hun ICT infrastructuur bij ons weg.

Solliciteren

Interesse? Stuur dan jouw motivatie en cv naar Barry Knobel (b.knobel@lesage.nl). Voor vragen kun je Barry bereiken op 06-43098180.

Wij nodigen kandidaten graag uit om direct bij ons te reageren. Acquisitie door bemiddelingsbureaus wordt niet op prijs gesteld.

  • Servicedesk Engineer

  • Support

  • Tweedelijns

  • Helpdesk

  • Netwerk Engineer

  • Netwerkbeheerder

  • Systeembeheerder

  • Automatiseringsmedewerker

  • Applicatiebeheerder

  • Systeem Engineer

  • System Engineer

  • Binnendienst

  • Microsoft

  • HP

  • VMWare

  • Citrix

  • Oud Gastel

  • Roosendaal

  • Zevenbergen

  • Bergen op Zoom

  • Breda

  • West-Brabant

  • Consultant

  • IT

  • ICT



Naar boven
Sluiten